Blog Listing

El éxito de una MARCA en marketing digital

¿Cómo lograr que una marca logre un excelente posicionamiento online y en la mente del consumidor (recordación)? ¿Cómo lograr que perdure en el tiempo?

 

Para posicionar una marca en el mercado off y online, se debe seguir una serie de pasos. Éstos conllevan necesariamente un estudio previo de análisis introspectivo de la empresa y otro de carácter contextual, acorde al rubro de los servicios o productos a ofrecer.
Pero estos pasos deben ser materia de revisión constante para poder adaptarse a los ritmos del marketing digital, perfeccionando la evolución de las marcas en un mar de sobreinformación y multiplicación extraordinaria de la competencia.

¿Cómo proceder para asegurarnos de que nuestra marca se mantiene bien posicionada y a la vanguardia? 

 

Paso Nro. 1 / HACER QUE LA MARCA EXISTA

 

Este paso consiste en la creación de una identidad firme. Puntapié inicial para poder generar una lectura de imagen social ante un público y, en segundo lugar, para lograr discursos comunicacionales (institucionales o de ventas), basados en estilos y modalidades particulares que nos diferenciarán de la competencia.
En esta etapa entra en juego la siguiente pregunta: ¿qué necesita nuestra empresa para poder existir en un contexto de mercado?

La respuesta vendrá a través de los siguientes puntos de análisis:

  • UN NOMBRE que nos identifique, que podamos pronunciar y escribir correctamente.
  • UNA FIRMA, una rúbrica que avale todos nuestros actos.
  • UN ESTILO, que determine nuestra manera de actuar y de hablar.
  • UNA VISIÓN, un conjunto de principios que representen nuestra manera de pensar.
  • UNA MISIÓN, un proyecto con metas reales y que brinde a su vez mejoras en la sociedad.
  • UNA FORMA, un conjunto de elementos de carácter visual que nos proporcione la idea de entidad para ser reconocido de forma palpable.

Paso Nro. 2 / LOGRAR DIFERENCIARLA

 

Este paso se basa en la búsqueda de VENTAJAS competitivas. Estas son de origen emocional y concuerdan con necesidades puntuales de nuestro público objetivo. Ayudarán a que nuestras audiencias puedan elegirnos, familiarizándolas con nuestros productos /servicios más allá de
su mera funcionalidad. En definitiva, se trata de lograr ofrecer algo más que simples ¨commodities¨, a través de conceptos claves que despierten auténticas emociones.
En esta etapa entra en juego la siguiente pregunta: ¿Cómo lograr destacarnos del resto y que nos elijan?

La respuesta es:

  • Brindando un conjunto de RECURSOS TRANSFERIBLES y VALORES EXTRAS al consumidor, que nos permitan posicionarnos en su subconsciente para satisfacer más de una necesidad y conseguir su fidelidad.
  • Creando NUEVAS PROPUESTAS. La comunicación bidireccional de los nuevos canales de comunicación permitieron, por un lado, dar transparencia e inmediatez a nuestros mensajes y, por el otro, generar un circuito de opiniones en nuestras audiencias. Este fenómeno no tenía cabida en otros canales. Gracias a ello, nuestro foco de atención se agudizó poniendo a prueba nuestras habilidades creativas en pos de mejorar lo que hacemos y anticipándonos para generar nuevas ideas.

Paso Nro.3 / HACERLA PERDURAR EN EL TIEMPO

 

Este paso es el más difícil, ya que debemos lograr que nuestros clientes HABLEN POR NOSOTROS MISMOS, reconociéndonos aún cuando no portemos una marca visual. Un reto exitoso, increíblemente logrado en empresas con trayectoria, o bien, en empresas cuyo poder de comunicación creativa es aplicada a base de coherencia de pensamiento y acción, donde cada pieza comunicacional se encuentra tan bien diseñada que, al separarlas unas de otras, evocan indiscutiblemente la idea de un todo.

En esta etapa entra en juego la siguiente pregunta: ¿Cómo creo fidelidad y perdurabilidad de mi marca? 

Imaginemos que el mundo del marketing digital es equivalente a las relaciones humanas. Al final de cuentas las marcas, al igual que las personas, deben enamorar a sus audiencias para lograr una relación inquebrantable a lo largo de su vida útil.

Pusimos ya en práctica los dos primeros pasos: EXISTIMOS Y NOS DIFERENCIAMOS. Así pues, dimos nuestra carta de presentación; ofrecimos nuestro saber, proyectos y soluciones a merced de cumplir carencias. Y todo ello de una manera impactante, seductora y avalando cada uno de nuestras acciones con valores y principios acordes a nuestra identidad. Pero aun así, no hemos logrado nuestra meta final. PERDURAR EN EL TIEMPO.

Y volviendo a la pregunta más arriba… La respuesta a ella es muy difícil de elaborar.

Supongo que el éxito de hacer perdurar una marca radica (al igual que el desarrollo de toda persona), en crecer junto a ella con sabiduría. Hay muchas variantes de distintas índoles que pueden afectar su desarrollo. Pero aun así, no se debe dejar de lado el hecho de aprender de los errores y desaciertos, ya que gracias a ellos evolucionamos. Podemos cambiar nuestras maneras de hablar y lucir, podemos adquirir nuevos pensamientos, crear nuevas amistades, vivir en distintos contextos… pero lo único que no podemos cambiar (al igual que las marcas) también es nuestro origen, nuestra historia y nuestra propia esencia.

Mantener nuestra esencia hace que seamos únicos. Y es allí donde radica el mayor éxito. 

 

“Que se enamoren perdidamente de mí.
Tan perdidamente que sea la única,
y con un cerrar de ojos evoquen mi imagen
y todo lo que represento,
sin necesidad de acudir a otros recursos
más que a la propia memoria.”
(es el deseo personificado de toda marca).

 

En Agencia Interactúa contamos con un equipo especializado el servicio de creación de marcas y desarrollo de identidades para redes sociales. ¡No dudes en contactarnos!

 

Jimena Moine
Diseñadora Gráfica
Agencia Interactúa


Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Más info

aceptar