El servicio de fotografía para redes sociales, fundamental para una comunicación exitosa

Vivimos en una época en donde la imagen es reina, sobre todo desde el ámbito de las redes sociales en donde diariamente se suben millones y millones de imágenes capturadas con smartphones y cámaras. Los famosos suben fotos de su vida para sus fans, los fotógrafos profesionales suben sus capturas para promocionarse y los anónimos suben fotos para sus contactos y conquistar seguidores, muchos de ellos con la aspiración de ser estrellas de las redes sociales. Las redes por excelencia en donde la imagen es lo más importante son Instagram y Pinterest, aunque Facebook también tiene su alta cuota de fotos estéticas quizás más ligadas a la prensa y el espectáculo, o la promoción de arte y no tanto al usuario promedio.

 

La amplia disponibilidad técnica y su accesibilidad en cámaras compactas, teléfonos móviles y cámaras semiprofesionales y profesionales ha hecho que en las redes sociales se viva una verdadera revolución de la imagen.

Lejos quedaron aquellas épocas del Fotolog con sus fotos de preadolescentes y teens frente al espejo con cámaras de baja y rudimentaria calidad de sus teléfonos. Esto mirándolo desde la actualidad, en donde el usuario medio logra con un simple smartphone y algunas aplicaciones de edición y filtros, verdaderas fotos de calidad tanto personales como del entorno (paisajes, viajes, mascotas, hijos, etcétera) ilustrando de esta manera un aspecto de sus vidas.

Vivimos en una época que la imagen se volvió central para mostrar y no tanto para registrar. Los perfiles se han vuelto una muestra de la vida misma en donde se selecciona cuidadosamente -a veces más a veces menos- los aspectos de la cotidianidad que queremos mostrar, aspirando a alcanzar o imponer un ideal de perfección o estilo. Y como tal, el usuario “se educa” (o se amolda) para mostrar o ver determinadas imágenes exigiendo de algún modo cada vez más y mejores imágenes.

Las empresas y organizaciones no escapan a esa tendencia. Hoy es fundamental no solo la presencia 2.0 sino un adecuado uso de las redes cuidando la redacción y la imagen. La calidad de la imagen es tan importante como lo que quiere comunicar, connotando lujo, calidad de vida, glamour, excelencia, profesionalismo, estilo, conmover, entre otros valores muy ligados a la fotografía. Por supuesto que la clave está en que hay que saber leer el contexto y subirse a la tendencia del momento. Asumir que hay que tomar la estética y los estilos imperantes y apropiarse de ellos para las propias comunicaciones, no solo para que la comunicación sea efectiva, sino también, para que la comunicación no tenga efectos contrarios y negativos en la lectura que el público haga de ella. Aspirar a imponer la tendencia, aunque suena muy bien, no debe ser el principal objetivo de las empresas en general.

El Hashtag, la mano derecha de la imagen

Un manejo adecuado de las redes sociales y una calidad de imagen alta con criterio estético y comunicativo es tan importante como saber hacerlas llegar a la comunidad 2.0, por ende el uso estratégico de hashtags es primordial. Se podría decir que el círculo virtuoso lo conforman la imagen, el texto y el hashtag, sobre todo si hablamos de Instagram. El uso y creación de hashtags es resultado de una cuidada estrategia de comunicación planificada cuando de empresas o marcas se trata. Si se piensa en llevar la marca al mundo del social media y marcar presencia, se tiene que pensar desde el primer momento en dejarlo en manos profesionales.

Interactúa ofrece entre sus servicios el manejo estratégico y planificado de las redes sociales, la redacción y el seguimiento de resultados, volcándose además a la fotografía para redes sociales con equipo fotográfico de excelencia y profesionales fotógrafos con conocimiento técnico y teórico para lograr la imagen que más se ajusta a la necesidad de cada red social.

Consultanos sobre nuestros servicios integrales para empresas, instituciones y marcas.

 

Alan Laursen
Community Manager – Redactor
Ag. Interactúa

Pinterest. La verdadera «vidriera» 2.0

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No voy a comenzar esta nota con el latiguillo“Si no estás en Pinterest, estás perdiendo la mayor oportunidad de hacer crecer tu negocio”, porque creo que cada red social tiene características puntuales y es necesario articularlas con la naturaleza de la empresa y sus objetivos.

Habiendo hecho esta salvedad, vale hacer otra aclaración de quien escribe éstas líneas: Pinterest tiene más de 5 años en la Web, y cuando en 2013 hice mis primeros pasos en esta plataforma, me pareció para nada atractiva; sin embargo, hoy pienso que el “pineado” es genial puesto que las facetas y elementos que provee son muchos… lo que generará, seguramente, notas específicas de cada uno en un futuro, pero hoy brindaré un pantallazo general.

Un momento ¿Pint… qué?

Sí, es posible esta reacción. Dado que si bien es una red con un alto nivel de crecimiento en usuarios, los números en Argentina marcan poco más del medio millón de usuarios (lo cual es significativo, pero en comparación al resto de las plataformas, aún está atrás).

Pinterest es una red social que permite buscar, seleccionar, recopilar y coleccionar fotografías, infografías y vídeos, agrupándolas en tableros creados y editados por el mismo usuario. Cada uno de los elementos añadidos a los tableros son los que conocemos como “Pin” (haciendo referencia a los pines de un tablero de ideas, analogía que generalmente se usa para definir a Pinterest). Éstos pueden agregarse de dos formas:

  1. la convencional: subiendo los archivos desde tu PC
  2. o bien utilizando el botón “Pin It”: un herramienta muy práctica que activa dicho botón en el navegador, posibilitando que cualquier cosa que te guste en la red, puedas “pinearlo” y ponerlo en tus tableros.

Siempre decimos que, al fin y al cabo, en redes el contenido es el Rey. Y en Pinterest esto se refuerza: no sólo es un espacio netamente visual (cosa que no sería algo tan distintivo respecto a otras redes), pero sí tiene una impronta estética: una disposición de inicio símil a un catálogo, donde los pines pelean por sobresalir. Por lo cuál, el éxito de tus publicaciones (medidas en repines) dependerá de tu capacidad creativa.

Superando los 100 millones de usuarios mensuales activos a fines de 2015según datos de Global Web Index, ha sido una de las redes sociales de mayor crecimiento en el último tiempo. El  80% de sus usuarios son mujeres. Esto se debe a que los contenidos de mayor presencia y tráfico son de moda, diseño, comida y casamientos, aunque la presencia de hombres es cada vez más notoria dado que se han creado espacios de interés para este género. Otro dato a tener en cuenta es que el 80% de su acceso es a través de dispositivos móviles.

La diferencia con otras redes está en su practicidad: no es un espacio donde hacer “amigos” o tener que buscar las cosas que nos interesan a través de una Time Line repleta de contenido irrelevante. Desde el primer momento en que nos registramos, Pinterest nos consulta cuáles son nuestros temas de interés para definir, mediante su potente buscador, pines, tableros y cuentas predeterminadas a partir de nuestros gustos, volcando en el inicio que luego se irá modificando en base a los temas que busquemos.

Sus valores en Social Media

Actualmente, Pinterest está evaluando cambios con mucho cuidado. El crecimiento que ha tenido ha diversificado los países, culturas, clases sociales que lo utilizan, teniendo que ir adaptando la organización de sus contenidos a los idiomas y gustos particulares de cada región o segmento cultural. Pero el horizonte está puesto en poder ser el nexo a una venta directa. Como dato relevante, ya se ha probado en Estados Unidos el botón para comprar a través de Pinterest.

Ahora bien, ya hemos visto los elementos principales en base a los usuarios ¿Pero es funcional a mi estrategia comercial 2.0?

Lo principal es que actualmente podemos dejar en claro que nuestra cuenta es comercial. Esto habilitará varias herramientas para cuentas comerciales:

  • Enlazar la cuenta de Pinterest a tu página web.
  • Enlazar la cuenta de Pinterest a tus otras redes sociales.
  • El botón de Pin.
  • Pinterest Analitycs (gratuito).
  • Pines detallados.

Si decidimos gestionar cuentas empresariales en Pinterest, seguramente nuestro desarrollo irá de la mano con esta plataforma que todavía se está consolidando en formato y (sobre todo en Argentina) en cantidad de usuarios.

Un elemento a entender en primera instancia es que aquí cantidad no es calidad. Sobrecargar nuestros tableros por el solo hecho de ver que tienen dos gráficas, es una estrategia sin sentido. Lo primordial es crear contenido gráficamente valioso, ordenar nuestros tableros por temas definidos, poner títulos interesantes y acotados. En sí, crear nuestro “tablero” ordenado y con accesos fáciles.

Ante dudas, podemos crear tableros secretos, los cuales saldrán a la luz una vez que consideremos que estén listos.

Por otro lado, debemos estar abiertos a compartir, como empresa, contenido de otras cuentas personales o empresariales que tengan que ver directa o indirectamente con nuestro rubro. Siempre es lo ideal el contenido original, pero esta es una red donde se comparten ideas, y se agradece eso cuando te repinean o te siguen. Inclusive podemos utilizar tableros que nuestra cuenta pinea, para que esté a disposición nuestra para otras acciones.

Si vamos a publicar nuestros productos, lo ideal es la información certera,inclusive el precio. Para detalles podemos dejar links a nuestra página web donde está toda la información del producto. Y aquí está otra de las ventajas: podemos orientar desde Pinterest (a través de una publicación interesante) a la compra directa en nuestra web. El botón de “compra” (habilitado en algunas zonas) es el caballo de batalla de esta red.

En síntesis, podemos resumir las virtudes de Pinterest en Social Media en estos puntos básicos:

  • Refuerzo de SEO.
  • Tráfico a nuestra web medida por sus Analitycs.
  • Posibilidad de viralización.
  • Fuente de contenidos creativos.

Pinear o no pinear. Esa es la cuestión.

La conclusión es simple: debemos animarnos. Y lo digo por experiencia (tal cual lo detallé en las primeras líneas). Tal vez no encontremos la interacción que tenemos en Facebook o Twitter. Pero lo que en principio parece incómodo o inservible (recalquemos que Pinterest puede resultarnos difícil de entender al principio por no seguir las líneas de diseño y presentación que las grandes redes sociales tienen, cada vez más parecidas), se convierte en una oportunidad, dado que está todo por hacer.

Y una vez que estén seguros de lo que quieren buscar en esta red social, tendrán herramientas muy interesantes para incrementar sus acciones 2.0.

Juan Nicolini
Community Manager y Content Manager
Consultora Interactúa