Concordancia, una aliada en nuestras campañas de Google Ads

La Concordancia es un concepto importantísimo sobre el que deberás interiorizarte si vas a comenzar tu actividad en Google Ads: una herramienta que, volviéndola eficaz con la práctica, te permitirá crear anuncios efectivos.

 

¿Qué es?

Para entender este concepto debemos, primero, tener presente una diferencia entre dos elementos.

  • Términos de búsqueda: se refiere a las palabras o conjunto de palabras que los usuarios utilizan al momento de buscar en Google el producto o marca en el que están interesados.
  • Keywords: Las palabras que nosotros utilizaremos para informar a Google cuándo queremos que nuestro anuncio se active en la red de búsqueda.

En síntesis, la concordancia se puede definir como la relación que se genera entre los términos de búsqueda y las keywords que ingresamos para activar nuestro anuncio.

Es vital que, previamente, hayas hecho un relevamiento de tu audiencia objetivo, evaluando cuáles son los términos de búsqueda usuales para poder utilizar éstos como keywords y generar concordancia.

 

Tipos de Concordancia

 

Existen, actualmente, 5 tipos de Concordancias posibles que nos permiten organizar las keywords en base a distintos términos de búsqueda. Las detallamos aquí abajo, junto con el signo que permite activarlas.

  • Amplia: La más simple de utilizar y la que recomendamos utilices en los primeros pasos que des dentro de la plataforma. Cualquier término de búsqueda que esté relacionado en lo más mínimo con tu keyword, activará tu anuncio. Por ejemplo, si nuestra keyword es motos Santa Fe, el anuncio se activará cuando el usuario busque en Google comprar motos en Santa Fe, repuestos para motos en Santa Fe, vender motos en Santa Fe. Asimismo, esta Concordancia se hará efectiva cuando el usuario busque ya sea con errores ortográficos, o cuando nuestra keyword esté en plural (motos) y el usuario utilice términos de búsqueda en singular (moto). Como veremos, este tipo abre mucho las posibilidades de que nuestro anuncio se muestre. La desventaja es que puede mostrarse a personas que no están interesadas en nuestro producto o servicio produciendo impresiones o clics que no sean los de nuestra audiencia. Para poder utilizar la Concordancia Amplia solo tenemos que cargar las keywords sin ningún signo especial.
  • Amplia modificada: Una variable de la Concordancia Amplia. Nos permite indicar a Google ciertas Keywords, pero evitando que el anuncio aparezca si el usuario utiliza sinónimos de aquellas en sus términos de búsqueda. Por ejemplo, si mi keyword es Restaurant en Paraná, y utilizo este tipo de Concordancia, nuestro anuncio no se activará si el usuario utiliza el término comedor en Paraná. Para poder activar este tipo de Concordancia, deberemos anteponer el signo “+” a nuestra keyword cuando la ingresemos en nuestro anuncio (ej: +Restaurant +Paraná).
  • De Frase: Un tipo más específico de Concordancia. Nuestro anuncio se mostrará siempre y cuando, en el término de búsqueda usado por el usuario, nuestra keyword esté incluída independientemente que tenga previamente o posteriormente otras palabras agregadas. Se activa utilizando las comillas (“”) como signo. Por ejemplo, si nuestra keyword con Concordancia de frase es “Restaurant en Paraná”, nuestro anuncio aparecerá cuando el usuario busque Restaurant en Paraná con estacionamiento, o el mejor Restaurant de Paraná. No acepta sinónimos.
  • Exacta: Como lo indica su nombre el anuncio únicamente se muestra si el usuario escribe nuestra keyword de la misma manera como nosotros la definimos. No admite sinónimos, ni términos antes o después de nuestra keyword. Pero sí se activará tu anuncio si el usuario utiliza términos de búsqueda con errores ortográficos. Para activar esta Concordancia debemos escribir nuestra Keyword entre corchetes “[]” (Ej: [muebles a medida]).
  • Negativa: En este caso, nuestros anuncios NO se mostrarán cuando el usuario utilice en su búsqueda las keywords que indicamos con Concordancia negativa, ni tampoco con las variantes cercanas a estas Keywords. Para poder activar este tipo de Concordancia, deberemos anteponer el signo “-” (menos) en las keywords que ingresaremos para nuestro anuncio. Por ejemplo, si vendemos motosierras y queremos evitar que nuestro anuncio se active (y por ende pagar por el mismo) cuando se busquen términos como “motos” o “sierras”, podremos poner estos términos con el “-” y así mostrar nuestro anuncio en la búsqueda específica.

Cada Concordancia podrá ser una herramienta eficaz siempre y cuando previamente tengamos un conocimiento de nuestra audiencia, y tengamos objetivos definidos en nuestra campaña. Y si bien es posible combinar todas los tipos de Concordancia en un anuncio, lo ideal es ir aplicando progresivamente estas herramientas, midiendo diariamente el resultado de nuestros anuncios y modificando en base a los resultados.

A medida que desarrollemos estructuras de campañas más complejas podremos ir mejorando la relación entre términos de búsqueda y keywords, generando cada vez más Concordancia en nuestras campañas de búsqueda.

 

En Agencia Interactúa proveemos servicio de SEM, esto es: estrategia, configuración y medición de campañas publicitarias en Google. No dudes en pedirnos un presupuesto a la medida de las necesidades de tu empresa aquí.

 

Juan Nicolini
Social Media Manager Leader
Agencia Interactúa

 

 

Ventajas de utilizar Google Ads

Google Ads es una  herramienta utilizada por miles de empresas en el mundo, sin importar el tamaño de éstas, permitiendo llegar a sus clientes potenciales.

Tal vez hayas oído hablar de ella también como Google Adwords: este término, utilizado inicialmente cuando la plataforma se lanzó en el año 2000, ha caído en desuso dado que, hoy por hoy, las posibilidades que se brindan van mucho más allá.

Y aunque tal vez no hayas sentido hablar de Google Ads, creeme, que te has topado con esta plataforma muchas veces como usuario: en tus búsquedas, al visitar tus webs o blog favoritos, en tu Gmail, en Youtube, al descargar una app del playstore… es decir, en alguna de tus acciones del día siempre está.

Ahora bien ¿Qué beneficios trae para tu empresa? ¿Y por qué deberías comenzar a invertir en esta herramienta?

 

La Red de búsqueda y Red de Display

 

La Red de Búsqueda, sí, es lo que pensás: Sirve para hacer que tu marca aparezca a tu público objetivo cuando busque en Google aquellos servicios o productos que ofrezcas. Google pone a disposición las palabras claves que los usuarios utilizan para que puedan encontrarte mediante tu estrategia de SEM (search engine marketing).

Si bien Google es uno de los tantos buscadores que existen, es importante remarcar que es el motor con mayor penetración a nivel global (acaparando casi el 70% de las búsquedas web).

La Red de Display, por otro lado, es un conjunto de millones de sitios webs y aplicaciones en los que podemos mostrar nuestros anuncios a partir de Google Ads. También podemos armar campañas para que se muestren en la bandeja de entrada de Gmail y en Youtube.

La diferencia entre ambos reside en que, en la primera, contamos con usuarios activos buscando nuestros productos y servicios. Mientras que, en la segunda, no necesariamente te estarán buscando, por lo cual el contenido atractivo deberá ser (como siempre) el Rey.

 

El público objetivo

 

Ambos elementos son un mar de datos que podemos operacionalizar para poder mostrar nuestros anuncios a nuestro público objetivo.

Ya sea identificando sus acciones a través de palabras claves, los sitios que visitan, las aplicaciones que descargan, los lugares donde han comprado e,  incluso, cómo han interactuado con nuestra web (Remaketing/ Retargeting)… Ads nos permite utilizar todos los datos de estas acciones y todos estos espacios digitales para dar en el blanco.

Así, al igual que Facebook Ads, nos permiten orientar nuestros anuncios a lugares geográficos, edades, idiomas y géneros deseados.

 

Mediciones y estrategias

 

Tus anuncios tendrán, en cuestión de unas horas, los primeros porcentajes de rendimiento sobre la cantidad de clics que tienen, el costo por clic, el tráfico a tu web, etc, permitiéndote monitorear y modificar aquellos elementos que te permitan hacer más eficaz tu acción de marketing.

A su vez, esto te permite llevar un control detallado del presupuesto: podés acceder al mismo todo el tiempo desde distintos dispositivos, realizar pruebas de anuncios y ver cuáles son los que tienen mejor rendimiento de cara a tus objetivos, permitiéndote tener el mejor retorno de inversión.

 

Para todos los tipos de objetivos

 

Google Ads es una herramienta útil para cualquier organización o empresa. Puede ser usado por profesionales, pequeñas marcas, emprendedores o marcas que no tienen una estructura tan desarrollada ni un gran presupuesto de inversión, como así también por grande empresas.

Ofrece distintas estructuras de campañas en base a los objetivos que persigas: orientar clientes a tu tienda física, incrementar las ventas online, imagen de marca, suscripción al newsletter, incrementar llamadas telefónicas, sumar tráfico a tu web, obtención de datos de los potenciales clientes que interactúan con tu marca, por solo brindar algunos ejemplos.

 

Si querés conocer más acerca del servicio de Google Ads, no dejes de contactar a nuestra agencia. Te asesoraremos en esta y otras herramientas que podés utilizar para potenciar tu marca en la web.

 

Juan Nicolini
Social Media Manager – Ejecutivo de Ecommerce
Agencia Interactúa